Le lundi 13 octobre, la maison France services de Lourdes ouvre ses portes de 10 h 30 à 17 h à l’espace Carmen Cazenave, au 22 avenue Maréchal Joffre. Une journée pour découvrir concrètement comment les agents de cet espace, qui regroupe de nombreux services publics (Caf, Assurance maladie, Assurance retraite, impôts etc.), et le conseiller numérique peuvent vous aider à mieux comprendre vos démarches et à les réaliser vous-même.
Pourquoi venir ? Parce qu’en un seul endroit, vous trouvez des réponses concrètes pour vos démarches du quotidien : santé, retraite, famille, emploi, impôts, papiers d’identité, aide au logement, justice de proximité… Les 3 agents France services Lourdes et le Conseiller numérique sont là pour vous guider pas à pas, vous expliquer comment effectuer vos démarches en ligne et vous donner les outils pour devenir autonome. Et si vous êtes déjà à l’aise, deux ordinateurs connectés sont en libre accès pour réaliser vos démarches, avec possibilité d’impression et de scan de vos documents.
Au programme le 13 octobre
- 10 h 30 : Café numérique pour découvrir les services proposés et poser vos questions.
- 11 h : Atelier numérique « Comment prendre un RDV médical sur internet ».
- 14 h : Webinaire « Ma retraite, mode d’emploi » pour comprendre ses droits, le relevé de carrière, quand et comment demander sa retraite, suivi d’un temps d’échange.
- 16 h : Atelier numérique « Comment sécuriser ses achats en ligne » : bonnes pratiques, mots de passe, protection des données personnelles…
Entrée libre et gratuite. Renseignements : 05 62 42 54 61 ou franceservices@ville-lourdes.fr.
