Le tourisme en Haute-Bigorre se réinvente cet été avec le lancement du jeu « Tourmalia ». Entre guide éco-conçu, accueil itinérant et partenariats repensés, l’office du Tourmalet-Pic du Midi mise sur l’innovation et la proximité.
Alors que les premiers vacanciers sont arrivés en Haute-Bigorre, l’Office de tourisme Tourmalet-Pic du Midi dévoile ses nouveautés. Guide d’été, un jeu inspiré des mangas, éco-boussole, nouvelles formules de partenariat… il y en a pour tous les goûts et tous les âges, et même pour les socio-professionnels du territoire.
Ces nombreuses nouveautés sont le fruit d’un travail collectif que l’on doit à une équipe tout aussi dynamique que pleine de ressources, qui a déjà des idées pour les prochaines saisons. Mais revenons d’abord à ces vacances d’été 2026 qui démarrent cette semaine, avec comme point d’orgue le double passage du Tour de France, ce jeudi 9 juillet, à Bagnères-de-Bigorre puis à La Mongie et au col du Tourmalet.
« Tourmalia », LE jeu de l’été pour découvrir le territoire
Si, à l’ère du numérique, le guide été version papier peut paraître désuet, l’Office de tourisme a trouvé l’art et la manière de le rendre attractif avec notamment un jeu baptisé « Tourmalia » dont la première carte est à découvrir dans ce carnet riche en idées de sortie et en informations utiles. On y trouve les bonnes adresses, des suggestions de balade et d’activité, comme un aperçu des traditions locales, le tout classé par micro-territoires (au nombre de cinq : Bagnères et piémont, Baronnies, Campan/lac de Payolle, Pic du Midi/Néouvielle et vallée de Lesponne).
Pour ce qui est du jeu « Tourmalia », c’est une invitation ludique à découvrir le territoire à travers 24 cartes à collectionner aux quatre coins du territoire. « Notre territoire est tellement riche et diversifié, il offre plus que le Tourmalet et le Pic du Midi et ce jeu incite, on l’espère, à aller à la découverte des vallées verdoyantes, des lacs, des cascades… Cela permet aussi de disperser les flux sur tout le territoire. Il est décliné autour de quatre univers : la terre, l’air, la forêt et l’eau. Nous l’avons pensé pour les kidultes, à savoir la génération 35-45 ans, mais il amusera aussi bien les enfants », explique Anthony Gonzalez, responsable communication de l’Office de tourisme.
« L’objectif est de révéler le territoire, mais ce guide est bien plus qu’une édition touristique. Non seulement il est gamifié, mais il s’inscrit également dans notre engagement éco-responsable et notre label Green Destination avec un papier sans bois, 100 % recyclé, à l’encre végétale et sans traitement chimique au chlore », souligne Anthony Gonzalez.
Un accueil élargi, sept jours sur sept et hors les murs
L’Office de tourisme a également adapté son service d’accueil pour répondre aux attentes d’une clientèle toujours plus nombreuse et plus exigeante, à commencer par ses horaires d’ouverture élargis. « Nous sommes désormais ouverts sept jours sur sept et l’équipe est au complet avec l’arrivée de trois saisonniers, pleinement disposés à accueillir les visiteurs », indique Ludovic, responsable accueil de l’Office de tourisme.
Des visiteurs déjà nombreux, confirmant la tendance de ces dernières années. « On sent l’effervescence sur le territoire », confirme la directrice de l’Office de tourisme, Maggy Berthier. Et pour les renseigner au mieux, son équipe ne se contente pas de les attendre dans les deux bureaux, à Bagnères-de-Bigorre et à La Mongie.
En effet, forts d’une expérience mise en place depuis trois ans, les conseillers en séjour vont à la rencontre des vacanciers sur plusieurs sites incontournables (col du Tourmalet, lac de Payolle, marché de Bagnères, campings, les Grands Thermes, etc.) à bord d’un véli (véhicule léger intermédiaire) avec l’objectif d’apporter conseils, bons plans et informations pratiques directement sur les lieux de vacances, le tout ponctué d’animations « pour rendre l’expérience encore plus conviviale et créer du lien avec les vacanciers ». « Ce dispositif hors les murs est un enjeu fort pour nous à l’heure où de moins en moins de personnes franchissent les portes de l’Office de tourisme », indique la directrice.
Enfin, l’Office de tourisme a amélioré son offre à destination des socio-professionnels du territoire pour la rendre « plus souple et plus accessible ». « Nous avons plus de 250 partenaires à ce jour et on espère en attirer d’autres avec cette nouvelle formule qui allie souplesse et modernité. Nous avons un pack de base à 84 € qu’on peut compléter avec des prestations à la carte et avec la possibilité de souscrire en ligne en toute autonomie », invite Maud Bolognesi, responsable des partenariats.
Bref, autant de nouveautés sur lesquelles on reviendra plus en détail dans nos prochaines éditions.
