Hautes-Pyrénées. Passé maître dans l’art du déménagement, BSP Transports a plusieurs cordes à son arc, comme l’expliquent Bernard et Sandrine Ponturlas, dont la vision ambitieuse a permis de multiplier les compétences de l’entreprise.
C’est en 2010 que BSP Transports a été créé. « Au départ, on faisait seulement de la messagerie et des petits colis », explique le gérant, Bernard Ponturlas. L’éventail d’activités se diversifie rapidement, avec une partie consacrée aux déménagements – dont les objets d’art – et une autre axée sur le débarras. « Le déménagement est devenu une partie prépondérante de notre activité à partir de 2020 », reprend Bernard Ponturlas. « Nous nous sentions en capacité de le faire, on avait l’équipe adéquate ».
Depuis, BSP Transports est devenue une référence dans le domaine des déménagements. Capable de s’adapter aux besoins des particuliers mais aussi à ceux des entreprises, la société assure un service dans toute la France. « On travaille avec tout le monde », assure Bernard Ponturlas. « Les particuliers, les gendarmes, les militaires, le tribunal, l’hôtel des ventes avec les huissiers, les mandataires, les commissaires-priseurs, etc. »
Parmi les spécialités de BSP Transports, on retrouve les objets d’art : l’entreprise participe aux déménagements d’objets d’art chez un particulier, qu’elle peut aussi transporter chez le commissaire-priseur dans le cadre d’une vente aux enchères. Pour ce faire, le commissaire-priseur vient faire l’inventaire des objets avant le déménagement. Ils sont ensuite transportés à l’Hôtel des ventes par BSP Transports.

Sandrine Ponturlas, l’épouse de Bernard, occupe un rôle important dans l’entreprise, avec à sa charge la comptabilité et une partie de l’administration. Elle se remémore une anecdote amusante concernant un déménagement d’un objet très fragile, ce qui permet également d’illustrer le professionnalisme de l’entreprise : « Un jour, on a transporté un paravent chinois qui coûtait 400 000 €. Il partait à Paris puis en Chine dans la foulée. On avait tellement peur qu’il lui arrive quelque chose qu’il a fini par passer la nuit chez nous ! ».

Egalement habilité à transporter du mobilier et notamment des cuisines, BSP Transports n’hésite pas à se rendre directement chez le client, la qualité du service étant sa préoccupation première : « On se déplace gratuitement pour le devis. On ne le fait pas par téléphone pour pouvoir mieux évaluer le travail qu’il y a à faire », affirme Sandrine Ponturlas. « Pour les déménagements, nous proposons deux formules : pour la moins coûteuse, nous fournissons tout l’emballage et le client emballe et mets en carton ses biens ; pour la plus coûteuse, nous nous chargeons de la totalité de la mise en carton. ça leur permet de vraiment s’assurer que leurs objets personnels soient transportés dans de bonnes conditions et ça leur coûte aussi moins cher ». Une fois ceci fait, une date de rendez-vous est fixée avec le client en vue d’un transport vers l’adresse de livraison.
« Les débarras, une partie importante de notre activité »
Au-delà des déménagements, BSP Transports s’investit dans les débarras. « Les débarras représentent une partie de plus en plus importante de notre activité. Les brocanteurs sont de moins en moins présents, ce qui signifie que les gens souhaitent se débarrasser plus facilement qu’autrefois des objets dont ils n’ont plus besoin au moment du déménagement », justifie Bernard Ponturlas. Un protocole très strict doit être suivi : « Le généalogiste et le commissaire-priseur nous mandatent pour vider intégralement la maison en suivant l’inventaire qui a été réalisé. Quand il n’y a pas d’héritier, les biens prisés sont remis à l’Hôtel des ventes en charge du dossier et le restant est trié en fonction de la valeur et de l’état de chaque bien. Ils peuvent être remis à des associations, transportés dans un centre de tri comme Véolia, et les biens pouvant être revalorisés sont disponibles dans notre magasin », indique Sandrine Ponturlas.
BSP Transports est également en mesure de vider des maisons dans certaines situations. Là encore, Bernard Ponturlas n’a aucun mal à se déplacer, faisant appel à sa propre expérience pour évaluer la situation : « Je baigne dans la brocante depuis ma plus tendre enfance, mon père et mon grand-père étant du métier ». L’estimation du gérant de BSP Transports est seulement requise lorsqu’un commissaire-priseur n’est pas sollicité. « Nous essayons d’être conciliants avec les gens chez lesquels on se rend, notamment lorsqu’il s’agit d’une personne mise sous tutelle », ajoute Sandrine. « Dans l’ensemble, le coût de nos prestations s’adaptera au prix des objets à revaloriser dans les maisons : plus il y aura d’objets de valeurs à revendre et moins le coût de notre prestation sera élevé ».
Travaillant main dans la main avec les commissaires-priseurs, BSP Transports est parfois appelé à préparer des liquidations judiciaires : à partir d’un inventaire, l’entreprise s’assure que chaque objet est présent, numéroté, photographié et correctement dimensionné de sorte à pouvoir être mis
en vente sur Internet. « Je fixe ensuite des rendez-vous avec les acheteurs », précise Sandrine Ponturlas. « Nous pouvons aussi être amenés à débarrasser les locaux des objets restés invendus afin que le propriétaire puisse récupérer un local vide. Cette prestation est réalisée à la demande du mandataire judiciaire ou directement du propriétaire. On essaie de valoriser les produits qui nous sont confiés en les donnant à ceux qui peuvent en faire quelque chose d’utile ».
Toujours désireux d’accroître son champ de compétences, BSP Transports s’est doté d’un monte-meubles il y a peu. « D’ici septembre, nous disposerons aussi d’un dépôt avec de nouvelles box pour que les clients y déposent leurs affaires. On pourra ainsi les aider tout en réalisant quelques économies », complète Bernard Ponturlas.
Attention aux fraudeurs !
Bernard Ponturlas met en garde contre certaines pratiques malveillantes visant à s’approprier le nom de BSP Transports pour induire le client en erreur : « Il faut se méfier de certaines personnes qui usurpent l’identité de l’entreprise. Je suis le seul à venir faire le devis. Il faut savoir qu’il faut être qualifié et assuré pour opérer ces déménagements. Si ce n’est pas Bernard Ponturlas au nom de BSP Transports qui vient faire le devis, sachez qu’il y a un grand risque de fraude ! ».

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